Ochrana osobných údajov

1. Úvod

Vitajte na stránkach AromaSvet. Vaše súkromie je pre nás mimoriadne dôležité. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďujeme od vás, ako ich používame, zdieľame a chránime. Používaním našich webových stránok a služieb súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií v súlade s týmito zásadami. Zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje a dodržiavať všetky platné zákony o ochrane údajov, vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).

Tieto zásady sa vzťahujú na všetky informácie zhromaždené prostredníctvom našej webovej stránky (www.aromasvet.sk - placeholder), ako aj na akékoľvek súvisiace služby, predaj, marketing alebo udalosti. Odporúčame vám pozorne si prečítať tieto zásady, aby ste pochopili naše postupy týkajúce sa vašich osobných údajov a ako s nimi budeme zaobchádzať.

2. Aké údaje zbierame

Môžeme zhromažďovať rôzne typy informácií pre rôzne účely, aby sme vám mohli poskytovať a zlepšovať naše služby. Medzi tieto údaje patria:

  • Osobné identifikačné údaje: Meno, priezvisko, emailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa (napríklad pri registrácii, nákupe alebo dopyte).
  • Údaje o používaní: Informácie o tom, ako pristupujete k našim službám a ako ich používate. To môže zahŕňať informácie ako IP adresa vášho počítača, typ prehliadača, verzia prehliadača, stránky našej služby, ktoré navštívite, čas a dátum vašej návštevy, čas strávený na týchto stránkach a ďalšie diagnostické údaje.
  • Údaje zo súborov cookies a podobných technológií: Používame súbory cookies a podobné sledovacie technológie na sledovanie aktivity na našej webovej stránke a uchovávanie určitých informácií. Viac informácií nájdete v sekcii "Súbory cookies".
  • Transakčné údaje: Ak uskutočníte nákup, môžeme zhromažďovať informácie potrebné na spracovanie vašej platby a doručenie objednávky, ako sú údaje o platobnej karte (spracované bezpečne tretími stranami) a doručovacia adresa.

Zhromažďujeme údaje, ktoré nám poskytnete priamo, napríklad keď vyplníte formulár, vytvoríte si účet, alebo komunikujete s našou zákazníckou podporou. Niektoré údaje sa môžu zhromažďovať automaticky pri používaní našich stránok.

3. Ako používame vaše údaje

Zhromaždené údaje používame na rôzne účely:

  • Na poskytovanie a údržbu našich služieb, vrátane spracovania vašich objednávok a registrácie.
  • Na informovanie vás o zmenách v našich službách.
  • Aby sme vám umožnili zúčastniť sa interaktívnych funkcií našej služby, keď sa tak rozhodnete.
  • Na poskytovanie zákazníckej starostlivosti a podpory.
  • Na poskytovanie analýz alebo cenných informácií, aby sme mohli zlepšovať naše služby.
  • Na monitorovanie používania našich služieb.
  • Na zisťovanie, prevenciu a riešenie technických problémov.
  • Na zasielanie marketingových a propagačných materiálov, ak ste s tým súhlasili.

Vaše údaje nebudú použité na iné účely, než na ktoré boli zhromaždené, pokiaľ nezískame váš výslovný súhlas alebo ak to nevyžaduje zákon.

4. Zdieľanie vašich údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami len v nasledujúcich prípadoch:

  • S poskytovateľmi služieb: Môžeme zamestnávať tretie spoločnosti a jednotlivcov na uľahčenie našich služieb ("Poskytovatelia služieb"), na poskytovanie služieb v našom mene, na vykonávanie služieb súvisiacich so službami alebo na pomoc pri analýze spôsobu používania našej služby. Tieto tretie strany majú prístup k vašim osobným údajom len na vykonávanie týchto úloh v našom mene a sú povinné ich nezverejňovať ani nepoužívať na žiadny iný účel.
  • Na právne účely: Vaše osobné údaje môžeme zverejniť, ak sa v dobrej viere domnievame, že takýto krok je nevyhnutný na: dodržanie zákonnej povinnosti, ochranu a obranu práv alebo majetku spoločnosti AromaSvet, prevenciu alebo vyšetrovanie možného protiprávneho konania v súvislosti so službou, ochranu osobnej bezpečnosti používateľov služby alebo verejnosti, ochranu pred právnou zodpovednosťou.
  • S vaším súhlasom: Vaše osobné údaje môžeme zdieľať na akýkoľvek iný účel s vaším výslovným súhlasom.

Nikdy nepredávame vaše osobné údaje tretím stranám na marketingové účely.

5. Súbory cookies

Používame súbory cookies a podobné sledovacie technológie na sledovanie aktivity na našich stránkach a uchovávanie určitých informácií. Cookies sú súbory s malým množstvom údajov, ktoré môžu obsahovať anonymný jedinečný identifikátor. Cookies sa odosielajú do vášho prehliadača z webovej stránky a ukladajú sa na vašom zariadení. Používame aj iné sledovacie technológie, ako sú majáky, značky a skripty, na zhromažďovanie a sledovanie informácií a na zlepšovanie a analýzu našej služby.

Môžete nastaviť svoj prehliadač tak, aby odmietal všetky cookies alebo aby vás upozornil, keď sa cookie odosiela. Ak však cookies neprijmete, možno nebudete môcť používať niektoré časti našej služby. Príklady cookies, ktoré používame: Relačné cookies (na prevádzku našej služby), Preferenčné cookies (na zapamätanie si vašich preferencií a rôznych nastavení), Bezpečnostné cookies (na bezpečnostné účely).

6. Vaše práva

V súlade s GDPR máte určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Tieto práva zahŕňajú:

  • Právo na prístup: Máte právo požiadať o kópie vašich osobných údajov.
  • Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu akýchkoľvek informácií, o ktorých sa domnievate, že sú nepresné. Máte tiež právo požiadať o doplnenie informácií, o ktorých sa domnievate, že sú neúplné.
  • Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý"): Za určitých podmienok máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.
  • Právo na obmedzenie spracúvania: Za určitých podmienok máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov.
  • Právo namietať proti spracúvaniu: Za určitých podmienok máte právo namietať proti nášmu spracúvaniu vašich osobných údajov.
  • Právo na prenosnosť údajov: Za určitých podmienok máte právo požiadať, aby sme údaje, ktoré sme o vás zhromaždili, preniesli inej organizácii alebo priamo vám.

Ak chcete uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie.

7. Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich údajov je pre nás dôležitá, ale pamätajte, že žiadny spôsob prenosu cez internet alebo spôsob elektronického ukladania nie je 100% bezpečný. Aj keď sa snažíme používať komerčne prijateľné prostriedky na ochranu vašich osobných údajov, nemôžeme zaručiť ich absolútnu bezpečnosť. Prijímame vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením.

8. Zmeny tejto politiky ochrany osobných údajov

Našu politiku ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. O akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať zverejnením novej politiky ochrany osobných údajov na tejto stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto politiku ochrany osobných údajov kvôli akýmkoľvek zmenám. Zmeny tejto politiky ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na tejto stránke.

9. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov, kontaktujte nás:

Dátum poslednej aktualizácie: 24. máj 2025